A DECO recebe, diariamente, denúncias de consumidores sobre o pagamento de um serviço adicional na fatura de energia que desconhecem e não solicitaram💡🙅🏻♂️ Após analisar estes serviços extra, a Associação denunciou à ERSE cláusulas pouco claras e suscetíveis de induzir em erro os cidadãos 💪🏻 Se tem dúvidas relativamente à sua fatura de energia, contacte os especialistas do Gabinete de Aconselhamento de Energia: 📩 energia@deco.pt 📲 213 710 224
DECO - Portuguese Association for Consumer Protection
Non-profit Organization Management
DECO is the biggest reference for consumer protection in Portugal. Everywhere, alongside consumers!
About us
DECO is a private non-profit organization of public interest. It is based in Lisbon but has a reach over major portuguese regions with delegations in Minho, Norte, Centro, Ribatejo e Oeste, Alentejo, Algarve and Madeira. We have 3 essencial values: Information; Education and Training and Consumer Representation.
- Industry
- Non-profit Organization Management
- Company size
- 51-200 employees
- Headquarters
- Lisboa
- Type
- Nonprofit
- Founded
- 1974
- Specialties
- Apoio Jurídico, Advocacia, Formação, Intervenção, Representação dos consumidores, Resolução de problemas do consumidor, Informação, Educação, and Defesa dos direitos do consumidor
Locations
-
Primary
Rua Artilharia 1, nº 79º
5º andar
Lisboa, 1269-160 , PT
Employees at DECO - Portuguese Association for Consumer Protection
-
Vinay Pranjivan
Consultant | Consumer Protection in financial services | Sustainable finance | Financial inclusion | Financial education
-
Patrícia Calado
⚡ Head of Clinical Innovation at NTT DATA Portugal | Innovation & Transformation Global Lead | Health & Life Sciences Senior Executive Director |…
-
Jorge Cancela
Associate Professor na Faculdade de Arquitetura - Universidade de Lisboa
-
Raquel Serrano Faria
Helping consumers to think more efficiently and sustainably | Good practices in Energy & Sustainability | Energy Virtual Assistance (EVA) Project |…
Updates
-
🚀 Junte-se ao RAISE-UP! O Programa de Aceleração da Transição Energética 🌱 Tem uma ideia ou #projeto que pode impulsionar a transição energética? O RAISE-UP! está aqui para o(a) apoiar! O nosso programa de aceleração foi criado para ajudar #PME`s e #Startups que desenvolvem soluções para promover a transição energética. Os projetos terão acompanhamento personalizado, assim como ações de capacitação e eventos de matchmaking com investidores. Descubra mais sobre este projeto em: https://lnkd.in/dPMRrfdt Submeta a sua candidatura ao RAISE-UP!: https://bit.ly/3WM5NgH Para mais informações, entre em contacto connosco através do email investeenergia@projeto-raise.pt Junte-se a nós e faça a diferença! 💡💪 #RaiseUp #TransiçãoEnergética #Sustentabilidade
-
DECO e BEUC - The European Consumer Organisation organizam conferência internacional “Consumidores: Presente e Futuro 💪🏻 Venha assistir ao Painel “Consumidores na Europa e o seu Papel no Espaço Europeu” que conta com a participação de Alexandre Abreu, Bruno Gonçalves, João Ferreira, Lídia Pereira, João Nabais, Pauline Constant e com a moderação de João Carlos Moleira. A conferência pretende debater temas atuais e decisivos para o futuro dos consumidores! 🌍 O que podem os jovens fazer pela Europa? 🏠 Deverá a habitação tornar-se um novo direito europeu? 👨🏻💼Quais são as prioridades dos consumidores para o Parlamento Europeu? O seu futuro começa aqui! 🚀 Junte-se à DECO no dia 27 de maio, no CCB, Lisboa, e celebre os 50 anos da defesa do consumidor em Portugal 💚 👉🏻 Reserve já o seu lugar gratuitamente no site dedicado à conferência: https://bit.ly/3U3vbvn
-
É consumidor de #energia? Estamos à sua procura! 💡 Se já conseguiu reduzir os custos da sua #fatura de energia, implementou medidas para tornar a sua #casa mais #eficiente ou teve alguma #experiência positiva relacionada com a #gestão energética, depois de usar a Plataforma EVA em eva.deco.pt, partilhe-a connosco através do email energia.eva@deco.pt! 💪🌍 A pessoa com a #história mais inspiradora será contactada para ajudar a DECO Associação nesta partilha junto dos consumidores. Vamos partilhar #conhecimento e inspirar mudanças positivas! ✨ #EVAbydeco #EficiênciaEnergética #Sustentabilidade #PartilheASuaHistória
-
🆘 A plataforma Temu está a conquistar os consumidores europeus. Contudo tem esquecido a sua segurança ao violar o regulamento da UE. Os produtos podem ser baratos, a entrega pode ser rápida, mas conseguirá a Temu garantir a rastreabilidade dos comerciantes na sua plataforma? Nem pensar! E é isto que o regulamento dos serviços digitais exige dos marketplaces 🙅🏻♂️ Hoje, lançamos uma campanha para pedir às autoridades que atuem e obriguem a #Temu a cumprir a lei. 🔗 Saiba mais: https://bit.ly/4bkXInJ #TamingTemu
-
Hoje é o #DiaInternacionaldaFamília 👨👩👧👦 Esta é uma excelente oportunidade para perceber que a gestão das finanças da família deve ser partilhada entre todos independentemente da sua idade, género e rendimentos. Neste dia especial, a DECO oferece algumas #dicas para pôr em prática lá em casa: 💶 Fazer o #orçamento familiar 🆘 Criar um Fundo de Emergência 👉🏻 Amortizar pequenas #dívidas 🏠 Rever a sua situação do crédito à #habitação Para mais informações, entre em contacto com os nossos especialistas: 📲 21 371 02 38 📩 protecaofinanceira@deco.pt 🛜 deco.pt/protecaofinanceira
-
DECO e BEUC - The European Consumer Organisation organizam conferência internacional “Consumidores: Presente e Futuro 💪🏻 Venha assistir à Sessão Paralela Digital “O Admirável Mundo Novo Digital” que conta com a participação de Pedro Brandão, João Dias, Luisa Ribeiro Lopes e com a moderação de Patrícia Calado. A conferência pretende debater temas atuais e decisivos para o futuro dos consumidores! A #tecnologia, as #alteraçõesclimáticas, a participação do #consumidor na #Europa, a #diversidade e #inclusão são algumas das temáticas com que pode contar! O seu futuro começa aqui! 🚀 Junte-se à DECO no dia 27 de maio, no CCB, Lisboa, e celebre os 50 anos da defesa do consumidor em Portugal 💚 👉🏻 Reserve já o seu lugar gratuitamente no site dedicado à conferência: https://bit.ly/3U3vbvn
-
+1
-
Ainda precisa de motivos para se juntar a nós no maior #evento #internacional de #consumidores? Assista ao vídeo! 📢 No dia 27 de maio, participe na Conferência “Consumidores: Presente e Futuro” organizada pela DECO Associação e BEUC - The European Consumer Organisation 💪🏻 Serão debatidas temáticas relevantes e decisivas para o futuro dos consumidores em #Portugal e na #Europa. 💪🏻 “O Consumidor na Nova Era: Desafios e Oportunidades” 🌍 “Consumidores na Europa e o seu Papel no Projeto Europeu” 👨🏻💼“Crime e Castigo: os Dilemas da Fiscalização e da Justiça Coletiva” 🌱 “Pela Estrada fora até à neutralidade carbónica” 📲 “O admirável mundo novo digital” Não perca tempo e garanta o seu lugar: https://bit.ly/3U3vbvn
-
📣 ALERTA NOVA DATA: 18 DE MAIO! Devido às más condições meteorológicas a caminhada do dia 4 de maio não se realizou e, por esse motivo, no dia 18 de maio pelas 09h30 estaremos preparados para dar início à atividade! A DECO MINHO chama por SI! Convidamos todos os cidadãos a participar nesta atividade gratuita pelo PR7 - TRILHO DO FORTE DO PAÇÔ, organizada em parceria com o Gabinete Florestal da Câmara Municipal de Viana do Castelo 👨👩👧👦 📍Local: Praia de Fornelos - Carreço 👉🏻 Inscreva-se já através do contacto 258 821 083 ou email: deco.minho@deco.pt 🏃🏻🌍 Caminhada de limpeza para um mundo + sustentável será a primeira iniciativa regional comemorativa do aniversario da Associação. Junte-se à equipa da DECO e brinde connosco a um futuro mais sustentável 🌱
-
Muito recentemente, a Comissão Europeia e a Rede de Cooperação no Domínio da Defesa do Consumidor deram razão à denúncia feita pela DECO, pela BEUC - The European Consumer Organisation e outras organizações europeias 💪🏻 Em causa estavam práticas de greenwashing de companhia aéreas que defraudaram seriamente os consumidores europeus. Hoje, no Dia da Europa, comemoramos a força da DECO na representação dos direitos dos cidadãos portugueses no espaço europeu 🌍 👉 Saiba mais em: https://lnkd.in/dJ9-kHwm