FAQ Afterlife São Paulo

Devido ao desenvolvimento global da pandemia, a direção do Afterlife decidiu, junto com seus parceiros locais, não promover nenhum evento enquanto a situação permanece tão crítica ao redor do mundo. 

Neste momento sensível não é realista contemplar a operação segura de nenhum evento com capacidade total. Enquanto observamos um aumento de casos de COVID-19 no hemisfério norte, ainda existem severas restrições à realização de eventos no Brasil, bem como a viagens internacionais. 

Esta decisão afeta diretamente o evento de São Paulo, originalmente agendado para março de 2020 e posteriormente reagendado para 12 de dezembro. Com a transferência para a nova data em 23 de outubro de 2021, poderemos receber a todos aqueles que já compraram seus ingressos, assim como equipes e artistas, com segurança e confiança. 

Agradecemos aos fãs, artistas e parceiros pelo apoio contínuo, assim como por nos ajudarem a realizar este incrível projeto.  

Aguardamos ansiosamente pelo momento de estarmos juntos novamente, sem a menor dúvida de que a experiência do Afterlife São Paulo permanecerá para sempre em nossas mentes e corações. 

De acordo com a Lei nº 14.046, de 24 de agosto de 2020, que firma sobre o cancelamento de serviços, de reservas e de eventos dos setores de turismo e cultura em razão do estado de calamidade pública reconhecido pelo Decreto Legislativo nº 6, de 20 de março de 2020, e da emergência de saúde pública de importância internacional decorrente do coronavírus, comunicamos que os ingressos adquiridos para o Afterlife, que não pôde ser realizado em sua data original devido à pandemia, e que será remarcado para 2021, permanecerão válidos para a nova data.

Sim. Todos os ingressos comprados para o Afterlife São Paulo permanecem válidos para a nova data do evento, em 23/10/2021.

Não. Todos os ingressos cortesia serão cancelados e não serão válidos para a nova data do evento Afterlife São Paulo.

Em linha com a Lei nº 14.046, de 24 de agosto de 2020, que firma sobre o cancelamento de serviços, de reservas e de eventos dos setores de turismo e cultura em razão do estado de calamidade pública reconhecido pelo Decreto Legislativo nº 6, de 20 de março de 2020, e da emergência de saúde pública de importância internacional decorrente da pandemia da Covid-19, o prestador de serviços ou a sociedade empresária não serão obrigados a reembolsar os valores pagos pelo consumidor, desde que assegurem a remarcação dos serviços, das reservas e dos eventos adiados.

O ingresso é válido para uma única utilização, não importando os dados pessoais atrelados a ele. Isso significa que outra pessoa pode utilizar o seu ingresso sem problemas, mesmo ele estando em seu nome, desde que seja a primeira vez que aquele ingresso é utilizado.

A organização do evento Afterlife é responsável apenas pelo ingresso do evento. A remarcação de reservas e/ou o reembolso de quaisquer outros custos atrelados à participação no evento (passagens, estadia, etc) devem ser pleiteados junto aos provedores destes serviços.

Não haverá novos ingressos e novos lotes à venda para o show do dia 23/10/2021.

Sim, o line-up será o mesmo.

Sim, o evento permanece na ARCA.